入冬以來，長葛市人社局了解到部分老人因身體原因無法前往辦事網(wǎng)點(diǎn)辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù)，生活繳費(fèi)、醫(yī)保報(bào)銷等受到阻礙，為打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，12月23日，長葛市人社局聯(lián)合農(nóng)商銀行開啟了一場暖心行動，為轄區(qū)內(nèi)行動不便的老人提供上門補(bǔ)卡及激活金融賬戶服務(wù)，切實(shí)解決老人的燃眉之急，讓便民服務(wù)零距離落地。

12月17日，長葛市人社局社保卡發(fā)放管理股收到一名增福鎮(zhèn)群眾的求助，家中老人83歲，腿部因病無法下床前往網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦社保卡，無法領(lǐng)取退休金，也無法買藥看病。長葛市人社局工作人員郭文龍同志第一時間與長葛農(nóng)商銀行聯(lián)系，協(xié)調(diào)上門辦卡事宜，約定于12月23日上門為老人上門補(bǔ)辦社保卡及激活金融賬戶。

“我這腿不方便，正愁咋去銀行弄卡呢，你們就來了，真是幫了大忙，太感謝了！”老人激動地說。在老人家中，長葛市人社局工作人員郭文龍耐心地為老人及其家屬講解社保卡的功能與使用方法，細(xì)致核對身份信息，現(xiàn)場利用便攜設(shè)備，快速完成補(bǔ)卡操作，并順利激活金融賬戶，讓老人足不出戶就能享受到便捷的金融服務(wù)與社保保障。

此次上門服務(wù)，不僅為老人解決了實(shí)際困難，也收獲了周邊群眾的一致好評，切實(shí)提升了群眾對社保、金融服務(wù)的滿意度與獲得感。

今后，長葛市人社局將持續(xù)聚焦特殊群體需求，常態(tài)化開展此類上門服務(wù)，將更多的惠民、便民政策精準(zhǔn)“投遞”到每一位群眾手中，讓服務(wù)更有溫度，讓群眾更有幸福感。